逐夢前行 一路芬芳——黃岡南洋美容美發公司成長之路 [復制鏈接]

qq1124
2019
11/21
01:25
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  • 開欄語:
    四十載驚濤拍岸,九萬里風鵬正舉。
           40年艱苦奮斗、銳意進取。
           我市民營經濟從小到大、從弱到強,截至今年上半年,全市規上民營工業企業1363家,實現產值1286.6億元,稅收12.48億元,分別占全部規上工業企業的97.3%、95.7%和88.1%。民營經濟已經成為全市經濟的重要組成部分和主導發展力量,在科技創新、擴大就業、提高收入、改善民生、促進穩定等方面發揮著重要作用。
           40年敢闖敢拼,勇于爭先。
           廣大民營企業家以敢為人先的創新意識、鍥而不舍的奮斗精神,組織帶領千百萬勞動者奮發努力、艱苦創業、不斷創新,在黃岡的經濟社會發展中創造了一個又一個的黃岡奇跡。
           聲如千騎急,氣卷萬山來。
           黃岡新聞網從9月11日起聯合黃岡市工商聯(總商會)推出大型系列報道《民營力量-黃岡民營企業巡禮》,選取了30家優秀的民營企業代表,聚焦民企的活力與激情,挖掘民企崛起背后的故事和獨特的企業精神,見證民營經濟在我市高質量發展中的磅礴力量,獻禮新中國成立70周年!
    逐夢前行 一路芬芳
    黃岡南洋美容美發公司成長之路
    黃岡日報全媒記者 汪歡
           愛美之心,人皆有之。
           隨著改革開放帶來的民富國強,為廣大民眾求美之心奠定了堅實物質基礎。在此背景下,美容美發行業發展如火如荼,遍地開花。潮起云涌。黃岡南洋美容美發公司在總經理孫曉英的帶領下,秉承“以人為本,追求卓越”的經營理念,以一絲不茍、精益求精的心態,以技術和服務開道,用安全和效果說話,在發展中騰飛,在追夢中發展。
           經過30多年發展,從1988年租來的30平方米的門店,發展到如今擁有加盟店20余家、會員3萬多人、員工200多人的公司,成為黃岡美容美發的知名品牌。
           “我們追逐的是美麗之夢,發展之夢,會堅定不移地走下去!睂O曉英信心滿滿。
    從零起步 打造黃州第一塊美發品牌
           說起進入美容美發行業的源頭,孫曉英歸結為她的愛美因子。
           當年一直在廣州上班的孫曉英,喜時尚,愛漂亮。過年回家時,想做一個在廣州時那樣美美的發型,卻怎么也實現不了。
           “我連著換了三家理發店,親自跟發型師說要怎么弄,可最后還是不是我想要的樣子!睉浧甬斈甑膱讨,孫曉英不禁笑了起來,有些苦澀,有些欣慰。
           苦澀的是,自己的家鄉由于地處內陸,與時尚潮流的距離遠超她的想象。
           欣慰的是,她選擇了一條正確的路,并不管風吹浪打,執著地走了下去。
           不服輸,又愛美的她,那時就在心里暗下決心:在家鄉開一家美發店,將時尚與美傳遞給更多愛美的人!
           1988年8月,孫曉英與丈夫楊敬章商定后,籌措資金,在當時的七一商場租了一間30平方米的門店,并從老家招來5名學徒工,創辦南洋美發廳,作為黃州第一塊美發品牌的建造從這里開始。
           創立之初,孫曉英夫婦就明確了發展理念:“以人為本,追求卓越”,以確保產品和服務的品質性、安全性、穩定性以及有效性,客戶至上,全力解決客戶所關心的問題,切身實際為客戶考慮。
           在這樣的理念引領下,美發店像滾雪球般發展得越來越好,發展方向也在拓展。
           敏銳捕捉到美容行業的市場風向,1993年3月,孫曉英在七一商場加租了50平方米,招來10名員工,送到武漢環亞美容學校學習美容知識,經過三個月的培訓,很快掌握了美容的手法,膚色的保養,形象的設計。1993年6月,南洋美容院正式開張。
           從1993年至2001年,為近萬名女性送去了美麗、溫馨和舒適。
    與時俱進 匯聚健康潮流
           不日新者必日退。
           2002年,憑借著敏銳的眼光,孫曉英夫婦應時而動,順勢而為,組建南洋美容發展有限公司。楊敬章任董事長,孫曉英任總經理,夫妻倆共謀南洋發展大業,比冀雙飛,在創業路上收獲希望。
           2003年,南洋美容美發公司整體搬到中商百貨東側,創辦了300平方米的足療館,在這里,匯聚足療健康的潮流。
           不管涉足哪種行業,誠信待人,是南洋的企業理念,優質服務是南洋的企業精神。經過多年培訓,這種精神彰顯在員工的舉手投足之中。

           走進南洋,店內采用現代、歐式、復古、泰式等風格,給顧客帶來優質、舒適、舒心的環境。員工著裝整齊,一張笑臉相迎,一聲熱情問候,一張凳子讓坐,一杯熱茶解渴,帶給客戶溫馨、溫暖的感受,營造一種賓至如歸的感覺。
           “把顧客當上帝,把員工當家人”。這是孫曉英一直堅持的,也一直是這么做的。
           “我們會員有3萬多人,其中一大半都是我們的老客戶,從最開始的南洋美發店一直到現在,30多年了都沒有變過,有的一家都是我們的客戶,這也是我一直堅持做下去的動力!闭f到老客戶的緊緊跟隨,孫曉英既感動又自豪。
           客戶忠誠度高,員工的忠誠度也一樣。
           公司每年都會組織員工外出旅游,并且每年通過公司評選,獲評優秀的,公司會安排員工的父母免費旅游。允許員工入股,年底分紅;對連續多年為公司奉獻的老員工,孫曉英更是為他們置辦房產,解決生活難題……
           “每一個員工就像我的家人一樣,我要做的就是帶著他們一起發展,越來越好!睂O曉英說。
           付出定有回報。30多年來,公司無論是在高峰還是在低谷,員工的流失率都很低,緊緊擰成一股繩,助推著公司一步步不斷向前。
    追求卓越 闊步邁進新天地
           為更多愛美之人的美麗和魅力保駕護航、增光添彩,一直是南洋不懈追求的宗旨和目標。
           2005年,南洋榮獲金儀美杯中國美容美發明星院,湖北美容美發行業亞特級店、紋繡技術十佳紋繡名店。
           2006年,榮獲荊楚新娘妝創意鄂東美容美發名師名店,獲最佳時尚獎。
           2010年,在北京著名化妝大師毛戈平主辦的紋繡大賽中,南洋獲紋繡冠軍獎。
           問渠哪得清如許,為有源頭活水來。近年來,從運營理念、服務內容、品牌意識等各個方面,南洋恰似一泓清泉,不斷推陳出新、去粗取精,靈活運營。
           打造人才戰略,注重培養美容、美發、足療技能型人才。每年拿出10萬元經費用于技能培訓,操作比賽,鼓勵員工成為技能型、復合型、時尚型人才,鼓勵南洋員工當老板、開聯鎖店。
           2007年,公司投資20萬元,組織10名員工到韓國、日本、上海精英班學習。重點學習韓國的流行發型,日本的形象設計,上海標榜剪燙吹技巧,武漢天姿美容手法,使南洋形成人人愛學習,個個肯學習,大家會學習的氛圍。
           30年來,南洋向廣東、上海、山東、安徽、山西、武漢、黃石、鄂州等地輸送了美容美發技能型人才,南洋先后走出去的員工在各省市開美容美發館100多家。
           南洋也逐漸走出了黃岡,在武漢、鄂州等地發展加盟店20余家。
           “企業無論做得好壞,積極回饋社會,都是責任所在,就如同子女孝敬父母一樣。社會各界就是企業的父母,做公益,就是孝敬父母!睒銓嵲捳Z,底蘊深厚。孫曉英這么說的,更是這么做的。
           盡管創業伊始,面對巨大的資金投入壓力,南洋在公益事業上卻慷慨解囊,毫不猶豫。30年來,先后向海嘯地區、汶川地震、玉樹地震災區、非典患者、福利院、貧困兒童、弱勢群體等奉獻愛心50萬元。
           當下,孫曉英正著手向健康行業進軍,打造健康與美麗相融合的綜合性產業模式,讓客戶真正能感受到“內外兼修”的優質服務。
           “我相信只要我們秉承匠心精神,一定可以齊心協力創造一流品牌!泵鎸ξ磥,孫曉英滿是期待。
           (實習生:張可)

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